Ja, het is mogelijk om je review aan te passen na het plaatsen ervan, maar dit kan alleen op jouw verzoek. Volg de onderstaande stappen om je review te laten wijzigen.
Hoe pas ik mijn review aan?
Stuur een e-mail naar klantenservice@homedeal.nl om je review te laten aanpassen. Zorg ervoor dat de e-mail afkomstig is van hetzelfde e-mailadres waarmee je de aanvraag op Homedeal hebt ingediend. Vermeld de volgende informatie in je e-mail:
- De naam van de vakspecialist waar je een review voor hebt geschreven
- Titel: een passende titel voor je review
-
Score: een score voor de volgende onderdelen:
- Kwaliteit (Slecht, matig, redelijk, goed, uitstekend)
- Service (Slecht, matig, redelijk, goed, uitstekend)
- Prijs/kwaliteit (Slecht, matig, redelijk, goed, uitstekend)
- Toelichting: een korte beschrijving waarin je jouw ervaring met de des betreffende vakspecialist kunt toelichten.
Wat gebeurt er daarna?
Zodra de klantenservice je e-mail heeft ontvangen, zullen ze je verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen. Je ontvangt een bevestiging zodra je review is aangepast.
Belangrijk:
Het verzoek om de review aan te passen moet afkomstig zijn van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je aanvraag via Homedeal. Dit is om de authenticiteit van je verzoek te waarborgen en de juiste review te kunnen aanpassen.
Dank je wel voor het bijwerken van je review!